我算是最早一批在网上购买衬衫的网民啦,前前后后买了近20件,重复购买次数最多的要数PPG,可能是受去年广告轰炸的影响,对其品牌有相当的认可度。前段时间听说了VANCL的品牌,想尝试一下,而且其68元的促销也是很有吸引力。。。最终拿起了电话,下了第一笔订单。兴致一来,又打给了PPG,也做了一笔订购。简单比较一下:1、呼叫中心。VANCL的接线员应该是一个北京的男孩,服务略显生硬,业务不算熟悉;PPG的接线员是一个女孩,声音甜美,业务熟练,适时推销,效果很不错,至少我大幅度增加了购买额度。2、消费额。可能由于初次购买,只是勉强凑齐200元订单在VANCL上买了一件西裤、衬衫、袜子。出于长期购买的信任,PPG的订单额逾600元。3、配送。二者都是在第二天到达,PPG略早(可能由于其侧重于上海)4、质量。二者的产品基本上都可以达到我的要求(我并不是挑剔的人)5、品牌。VANCL侧重互联网营销;PPG侧重catalog和传统媒体,品牌度可能较高,但成本同样不菲。
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